GEARZ Clothing में, हम अपने ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली टी-शर्ट, स्वेटशर्ट और हुडी प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हमारे उत्पाद हमारे ग्राहकों के लिए सर्वश्रेष्ठ सुनिश्चित करने के लिए कठोर गुणवत्ता जांच से गुजरते हैं। हालाँकि, हम समझते हैं कि अप्रत्याशित समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं, और हम आपकी सहायता के लिए यहाँ हैं।

वापसी नीति

• विनिर्माण दोषों को छोड़कर कोई रिटर्न नहीं:
  रिटर्न केवल तभी स्वीकार किया जाएगा जब उत्पाद विनिर्माण दोष के साथ वितरित किया गया हो। किसी भी अन्य वापसी अनुरोध पर विचार नहीं किया जाएगा।

• रिपोर्टिंग समय सीमा:
  ग्राहकों को डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर किसी भी विनिर्माण दोष की रिपोर्ट करनी होगी। इस समय सीमा के बाद उठाए गए अनुरोधों को विक्रेता के विवेक पर अस्वीकार किया जा सकता है।

• प्रमाण की आवश्यकता:
  उत्पाद प्राप्त करते समय ग्राहकों को अनबॉक्सिंग/सील खोलने का वीडियो रिकॉर्ड करना आवश्यक है। यह वीडियो किसी भी वापसी अनुरोध को संसाधित करने के लिए आवश्यक सबूत के रूप में काम करेगा।

वास्तविक रिटर्न शिकायत के मामले में

1. प्रतिस्थापन नीति:

   • सत्यापित विनिर्माण दोष वाले उत्पादों के लिए निःशुल्क वापसी पिक-अप और प्रतिस्थापन प्रदान किया जाएगा।

2. धन वापसी नीति (यदि लागू हो):

   • धन वापसी की गणना उत्पाद के अंतिम ऑर्डर मूल्य पर आधारित होगी न कि विक्रय मूल्य पर।
   • गियर्ज़ क्लोथिंग द्वारा धन वापसी का निर्णय अंतिम एवं बाध्यकारी होगा।

अतिरिक्त टिप्पणी

• वापसी के लिए पात्र होने हेतु उत्पाद अप्रयुक्त, बिना धुले तथा अपनी मूल पैकेजिंग में होने चाहिए।
• यदि अनबॉक्सिंग वीडियो उपलब्ध नहीं कराया जाता है या उत्पाद पर घिसाव या दुरुपयोग के निशान दिखाई देते हैं तो हम वापसी अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

हमारे साथ ऑर्डर देकर, आप इस वापसी नीति में उल्लिखित शर्तों से सहमत हैं। गियरज़ क्लोथिंग चुनने के लिए धन्यवाद!

यदि आपके कोई प्रश्न हों या आपको सहायता की आवश्यकता हो, तो कृपया info@gearzclothing.com पर हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें